Дело для отзывчивых и неравнодушных

Активисты из волонтерской организации «От сердца к сердцу» будут помогать тем, кому трудно добираться до поликлиники по состоянию здоровья. К волонтерам также можно будет обратиться, если возникнут сложности при прохождении диспансеризации и получении талона.
Идея привлечения активных граждан зрелого возраста к проведению диспансеризации и для решения целого ряда других медицинских вопросов была одобрена и поддержана губернатором Валерием Лимаренко. Первый отряд добровольных помощников был создан при 4-й поликлинике Южно-Сахалинска. В настоящее время волонтерские объединения при поликлиниках формируются во многих городах области. Одним из первых эстафету добровольчества подхватил Корсаков. Для взаимодействия «серебряных волонтеров» с медиками в нашем городе был создан совет активного старшего поколения, в который вошли члены РСДОО «От сердца к сердцу», представители Центра помощи людям с ограниченной возможностью, врачи. Возглавил совет исполняющий обязанности главного врача Корсаковской центральной районной больницы Осман Салманов.
На заседании совета, состоявшемся 7 ноября при участии заместителя директора социального развития Олега Манухина и начальника управления социального развития МКУ «Управление по обеспечению деятельности органов местного самоуправления Корсаковского городского округа» Аллы Любимовой, медики и волонтеры обсудили, какие конкретно направления общественной работы с населением будут востребованы в Корсаковском округе.
Как отметила заведующая районной поликлиникой Елена Левина, прежде всего, помощь волонтеров будет нужна при решении сложностей, которые могут возникнуть в общении пациентов и медиков из-за «человеческого фактора».
– Пока еще не все корсаковцы, особенно люди преклонного возраста, понимают пользу профилактических медосмотров. Отсюда возникает недоверие к врачам, к нашим настойчивым приглашениям пройти диспансеризацию. Мы рассчитываем на вашу помощь, на то, что вы подключитесь к нашей работе по разъяснению важности своевременной профилактики опасных заболеваний и регулярных обследований.
В итоге после обсуждения возможных вариантов добровольной помощи врачам было решено, что корсаковские «серебряные волонтеры» будут работать в поликлинике вместе с участковыми врачами, вести индивидуальную разъяснительную работу с теми, кто еще не прошел диспансеризацию, а также примут участие в раздаче информационных медицинских буклетов и листовок. Под свое особое попечительство волонтеры возьмут одиноких пожилых людей и людей с ослабленными физическими возможностями.   
Во вторник, 12 ноября, «серебряные волонтеры» первый раз вышли на свою добровольческую «вахту».
Как рассказала одна из волонтеров Антонина Автушко, персонал поликлиники принял их очень хорошо:  
– Нам помогли освоиться на «новом рабочем месте», и во время работы мы постоянно чувствуем поддержку медперсонала. Нам выдали планшеты и бланки анкет. Наша задача – тактично спрашивать пациентов, прошли они диспансеризацию или нет. Если нет, мы объясняем, почему надо это сделать, и просим ответить на вопросы о жалобах, хронических заболеваниях и так далее. Это поможет врачам составить более точное представление о состоянии здоровья пациента, о том, какое лечение ему назначить. Мы пытались проводить анкетирование на улице, но там люди более замкнуты. А в поликлинике отвечают охотно и подробно.
Пенсионерка Мария Григорьевна Чумакова, отвечая на вопросы волонтера Елены Томашук, заодно поделилась своими размышлениями о работе волонтеров.
– Надо, чтобы они помогали талоны без нервов получать, и объяснили, если что непонятно. Анкеты – тоже хорошее дело! Мы же отвечаем врачам на вопросы. Почему же заранее это не сделать, чтобы время сэкономить?
– В поликлинике начало работать «Окно доверия», куда пациенты могут обратиться, чтобы пожаловаться на проблемы, с которыми столкнулись, или что-то предложить, – рассказывает председатель организации «От сердца к сердцу» Наталья Новопашина. – Это также наш «пункт дежурства». Мы помогаем людям с обращениями, берем на контроль жалобы, и по возможности способствуем их оперативному решению.
– Наши «серебряные волонтеры» взялись за очень трудное и ответственное направление работы, – говорит Осман Салманов. –  В ближайшее время мы организуем для них обучающие семинары, чтобы дать информацию, которая будет им полезна. Например, по оказанию первой доврачебной помощи. Мы очень заинтересованы в сотрудничестве с волонтерами, готовы оказать им всестороннюю поддержку. А их доброта и терпение помогут нам в  ежедневной борьбе за жизнь и здоровье каждого человека.