Что говорит закон

11 марта правовой урок прошел для волонтеров клуба «Мы вместе». Ребята узнали, что этот день приурочен к дате выступления американского президента Джона Кеннеди в конгрессе США в 1961 году, когда впервые на высшем уровне было дано понятие «потребитель». Россия же впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят соответствующий закон. Он закрепил потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих определенные услуги.
– Все мы делаем покупки в магазине, а когда чувствуем недомогание, ходим в поликлинику и в аптеку за лекарством, пользуемся услугами различных учреждений бытового обслуживания, банков и т. д. Поэтому каждому нужно знать о своих правах, чтобы получать качественные товары и услуги, – уверена заведующая отделом информации и электронных ресурсов Ольга Елькина.
Также волонтерам рассказали о проблемах, возникающих при приобретении технически сложных товаров, особенно сотовых телефонов. И о том, куда обращаться в случае нарушения прав потребителей. В век информационных технологий можно прибегнуть и к интернет-ресурсам, где каждый найдет ответы на многие вопросы. Например, что должен знать потребитель, приобретая товары в сети «Интернет».
– Очень полезная встреча, – говорит одиннадцатиклассница Полина Кинзерская. – Мы не всегда задумываемся о том, что имеем право вернуть товар ненадлежащего качества, а стоило бы. Необходимо изучать законы, чтобы быть уверенным в том, что тебя не обманут. Думаю, что полученными знаниями я воспользуюсь не раз.
12 марта сотрудники отдела информации провели акцию «Права потребителя: что говорит закон». Жители нашего города получали буклеты «Как вернуть деньги при ошибках и сбоях в финансовых операциях», «Памятка при покупке сотового телефона», памятка с адресами и реквизитами информационных и консультативных центров Рос­потребнадзора по Сахалинской области и городу Корсакову.