На Сахалине пополнение в отряде «Проводников здоровья»

Проект «Проводники здоровья» был запущен в 2023 году по инициативе главы региона. Его цель — сделать медицинскую помощь более доступной и устранить барьеры между пациентами и системой здравоохранения. Ведь зачастую даже наличие высокотехнологичного оборудования и квалифицированных врачей недостаточно для качественной помощи. Многим людям требуется персональное сопровождение, поддержка и простой разговор с тем, кто понимает, через что они проходят.

Проект ориентирован на помощь пациентам с хроническими заболеваниями. В его основе — уникальная система медицинских администраторов: людей, самих переживших тяжёлые болезни, прошедших специальную подготовку и теперь помогающих другим. Они сопровождают пациентов на всех этапах — помогают записаться на приём, оформить льготные рецепты, напоминают о визитах к врачу и сдаче анализов.

– Когда человек сталкивается с серьёзным заболеванием, ему необходимо не только лечение, но и человеческое участие. Поэтому мы создали эту уникальную систему — чтобы каждый пациент чувствовал поддержку. Наша цель — чтобы жители области жили дольше, реже болели и, если возникает необходимость, получали качественную медицинскую помощь и заботу от своих земляков. Мы же одна семья, а в семье принято поддерживать друг друга, — отметил Валерий Лимаренко.

Одной из новых участниц стала Юлия, мать двухлетнего ребёнка, часто бывающая в медицинских учреждениях.

– Я заметила, что многие люди просто не знают, куда обратиться или как действовать в той или иной ситуации. Решила, что хочу помогать таким пациентам, делиться своим опытом, — рассказала она.

В этом году в регионе появилась новая категория волонтёров — «Проводники счастья». 15 персональных помощников оказывают поддержку беременным женщинам, помогая им с записями на приём, маршрутизацией к узким специалистам и решением других вопросов, возникающих в период ожидания ребёнка.

Сегодня служба «Проводники здоровья» объединяет около 650 человек. Благодаря их работе удалось повысить доступность медицинской помощи, сократить сроки ожидания к врачам и улучшить взаимодействие между медработниками и пациентским сообществом.

По итогам 2024 года спрос на льготные лекарства в Сахалинской области вырос на 30% по сравнению с 2023 годом. Этот рост связан с эффективной деятельностью проводников: они помогают пациентам быстрее попасть на приём, получить рецепт и оформить документы. Как следствие, увеличились объёмы как выписываемых, так и закупаемых препаратов.