Связывая судьбы

Почта – одна из старейших служб, которая и в наше время остается стратегически важным предприя­тием. Отправка и доставка писем, телеграмм и по­сылок, осуществление денежных переводов и прием платежей, оформление подписок – лишь малая часть обязанностей людей, которые трудятся ежедневно, не покладая рук. И многие пришли в профессию по зову сердца.

Так, Галина Кроитор, еще учась в школе, проходила в почтовом отделении практику, и этот мир полностью ее захватил.

– После я поняла, что хочу работать на почте. Целе­направленно поступила в железнодорожное СПТУ № 3 в Южно-Сахалинске, окончила его и вышла оттуда с ди­пломом оператора. С тех пор работа – мой второй дом, – говорит оператор почтовой связи первого класса.

На почте Галина трудится с 1993 года. По семейным обстоятельствам в профессии пришлось сделать пя­тилетний перерыв. Но после она снова и с большим удовольствием вернулась в отделение, где ее радушно встретили коллеги.

– У нас коллектив слаженный. Здесь трудятся универ­сальные сотрудники, которые все знают и умеют и при необходимости легко могут подменить друг друга. Мне очень нравится работать на приеме и отправке заказных писем, – делится Галина.

Но быть профессионалом своего дела порой недоста­точно. Так как люди в отделение связи приходят разные, к каждому почтовики ищут подход. Поэтому иногда им приходится быть и психологом, и советчиком в одном лице.

Мир идет вперед, внедряя цифровые технологии во все сферы. И почта не стала исключением. Сначала нововведения сотрудников несколько пугали, но на деле оказалось, что это не только удобно, но и бы­стро.

– Компьютеры значительно оптимизировали ра­бочий процесс и автоматизировали доставку. К при­меру, благодаря сервису трекинга с минимальной за­держкой можно увидеть, где находится ваша посылка. Раньше о таком и мечтать не могли. Но главными все равно остаются люди, которые обрабатывают посту­пающие данные, – говорит Галина Кроитор.

В штате почтамта трудятся 40 человек – операторы и почтальоны. Деятельность сотрудника почты за­метна не всем, но она помогает объединять людей, которые находятся далеко друг от друга. Несмотря на век информационных технологий, для многих именно это учреждение остается единственным способом связи с окружающим миром, с родными и близкими, которые получают от нас частичку тепла в виде теле­граммы или такой долгожданной посылки.

Напомним, что с 1994 года во второе воскресенье июля отмечают День российской почты.