Как вычислить мошенников по телефону: примеры диалогов

Только на прошлой неделе на Сахалине были официально зарегистрированы три таких случая.

В полицию обратилась женщина и рассказала, что ей поступил звонок от сотрудника «Энергосбыта», который сообщил о необходимости замены счетчика в квартире. Для этого ей в мессенджер прислали ссылку на приложение, куда должны будут приходить сведения с новых счетчиков, которое она установила. Выполнив все указания, потерпевшая обнаружила списание со своего счета 800 000 рублей.

Житель Лугового занялся инвестированием и потерял 1 890 000 рублей из личных накоплений.

Жительнице Поронайского района в мессенджере позвонила неизвестная и представилась сотрудницей портала «Госуслуг». Звонившая пояснила, что истек срок действия страхового полиса и нужно обратиться в поликлинику. Записаться в электронную очередь необходимо через «Госуслуги». После того как женщина назвала код из СМС, страница стала недоступна.

Впрочем, людей можно понять. Когда человеку внезапно звонят и говорят, что ему что-то причитается от государства либо предлагают повысить свой доход, любой заинтересуется. К тому же известное выражение: «Это может случиться с кем угодно, только не со мной» по-прежнему действует и усыпляет бдительность.

Причины звонков как бы разные. Но у них одна цель – получить доступ к «Госуслугам». А сегодня мы хотим представить вашему вниманию несколько диалогов. Они специально построены так, чтобы доказать: на другом конце провода – мошенник.

МЕНЯЕМ МЕДИЦИНСКИЙ ПОЛИС

– Антонина Антоновна? Добрый день! Вас беспокоят из фонда обязательного медицинского страхования. Дело в том, что ваш обновленный медицинский полЮс уже изготовлен. Получить его вы можете либо в регистратуре города или в МФЦ. Как вам удобнее его получить? – раздался мужской голос в трубке.

– А что, у нас идет замена? – интересуется Антонина Антоновна.

– Да. Сейчас по всей нашей стране меняют документ старого образца на новый. Это пластиковая карточка. На ней теперь QR-код вместо штрих-кода и нет фотографии (какой фотографии? Что он несет!).

– Ну, хорошо, получу в регистратуре.

– Тогда мне надо поставить вас в электронную очередь. Сейчас вам придет сообщение от нашего официального партнера – портала «Госуслуги» с четырехзначным кодом. Продиктуйте мне его. Пришло?

– Пришло. Но тут написано: никому не говорить.

– Все верно. Никому – это третьим лицам. Я – первое лицо как отправитель, вы – второе.

– Нет. Если бы вам можно было бы говорить, то предупреждение звучало так: «Никому не говорите, кроме работника фонда ОМС» или «Ваш номер очереди». А здесь: код для восстановления учетной записи. Это разные вещи.

Далее диалог идет по кругу: скажите код – написано не говорить. После нескольких витков у работника фонда меняется интонация:

– Что, самая умная, да? Быстро говори код! Быстро, я сказал!

Понятно, что ни один из специалистов государственных учреждений так разговаривать не станет. Да, впрочем, звонивший и сам понял, что сорвался и отключился.

МЕНЯЕМ ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИК

Таким же требованием кода от «Госуслуг» заканчивается звонок от представителя «Энергосбыта». Только на этот раз он нужен для постановки в очередь на замену электросчетчика. Если помните, именно на эту уловку попалась одна из жительниц Сахалина, о которой мы писали выше.

– Согласно постановлению «Энерго- сбыта» до 2025 года все счетчики должны быть заменены на приборы нового образца. Это современные устройства, которые самостоятельно передают показания в Росреестр.

Сразу понятно, что мошенники совершенно не осведомлены о том, что счетчики, передающие показания напрямую в «Энергосбыт», установлены уже давным давно. И как связан Росреестр с показаниями приборов учета ЖКУ?

– Вы будете менять его в порядке очереди за счет государства или самостоятельно?

– А разве государство занимается установкой счетчиков?

– От государства было только постановление правительства и оно же выделило бюджет на их установку (так чье же все-таки постановление, «Энергосбыта» или правительства?).

Но самое смешное было дальше:

– Счетчик дает возможность выбрать тариф по оплате: дневной, ночной или максимального потребления, а также выбрать частоту работы. По дневному тарифу идет коэффициент 1,5. Его можно установить и как постоянный. Многие наши пользователи уже пользуются именно им.

– А что это значит?

– Это значит, что от общей суммы потребления всего дома вы будете платить 1,5% коэффициента (что это он наговорил?).

– А сколько сейчас у нас в регионе цена за один киловатт?

– Я сам не плачу, жена этим занимается. У нас же постоянно цена колебается (произношение сохранено). Но, давайте вернемся к цели звонка. Мне нужно записать вас в электронную очередь…

ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМО

– Вас беспокоит Почта России. На ваше имя в сортировочный центр поступило заказное письмо с пометкой «Документ», хотим узнать, каким способом его доставить?

– А какие есть?

– На домашний адрес или по электронной почте.

– Оно в каком виде к вам поступило? В конверте? Как вы его по электронной почте сможете переслать?

– Отсканируем.

– То есть вскроете конверт? Это что у нас теперь работники почты имеют такие полномочия?

– Имеют. Чтобы его переслать, мне нужно зарегистрировать в системе заявку. Сейчас вам придет код от портала «Госуслуг»…

ПЕРЕСЧИТАЕМ РАБОЧИЙ СТАЖ

Другие «благодетели из социальной службы» сообщили:

– Нам поступило письмо из налоговой касательно (услышав это слово, знайте – это точно мошенники) того, что вам не досчитали 1,5 стажа в трудовую книгу (заметьте, не книжку). Вам нужно прий- ти в Социальный фонд с документами на пересчет (именно пересчет, а не перерасчет). С 1 октября у нас действует система электронной записи, и я звоню, чтобы записать вас (что к чему, причем тут налоговая?).

– Ничего себе! То есть один из моих работодателей скрыл информацию о том, что я у него работала. В том числе и от меня самой!

– Антонина Антоновна, давайте вы подъедите по электронной очереди и все решите.

– Да зачем мне эта очередь. Когда у меня будет время, я подъеду сама.

– Если вы не придете по записи, вам приостановят все выплаты на карту – зарплату, пенсию…

В общем, каких только глупостей они не говорят в надежде заболтать «умными» словами. Кстати, уже продолжительное время они обзванивают граждан еще и от имени операторов сотовой связи и сообщают, что сегодняшним днем (грамотный человек никогда так не скажет!) заканчивается действие сим-карты, и нужно срочно перезаключить договор. Номер договора, конечно же, тот самый код от госуслуг.

Насколько обширна их фантазия, мы не знаем. И не можем представить, что еще они могут придумать. Но каждый раз, отвечая на звонок с неизвестного номера, мы должны быть настороже и внимательно вслушиваться в то, как и что нам говорят.